使用条款
Please read the following terms and conditions of use (“Terms of Use”) CAREFULLY before using this website.
On Cheong Co. (Pte) Ltd
本使用条款（“条款”）规范您对本网站及相关服务的使用与浏览。
当您浏览本网站或通过本网站进行购物，即表示您同意根据新加坡共和国法律受本条款约束。如您不同意本条款，请停止使用本网站。
1. 知识产权
本网站所展示的所有内容——包括但不限于珠宝设计、摄影图片、产品说明、图形、标志及页面布局——均为 On Cheong Co. (Pte) Ltd 的专属财产，并受相关知识产权法律保护。
未经本公司事先书面同意，任何设计及品牌资产均不得被复制、分发、修改、嵌套展示或以其他方式使用。
网站中展示的所有商标及商号均为其各自权利人的财产。
2. 产品展示
我们以审慎态度拍摄每一件珠宝作品，以呈现其美感与工艺。然而，由于灯光、屏幕显示设置及摄影技术等因素：
- 产品比例可能与实际尺寸存在放大或缩小的视觉差异；
- 细节可能被放大以便清晰展示；
- 宝石色调可能略有差异。
由于多数作品为手工制作并采用天然宝石，轻微差异属正常现象，亦构成每件作品独特个性的组成部分。
3. 价格、库存与订单确认
3.1 价格
所有价格均以新加坡元（SGD）标示。
我们致力于确保价格及产品信息的准确性。但在极少数情况下，可能出现非故意的排版或行政错误。如发生此类情况，我们保留在接受订单前对相关订单进行核查与处理的权利。
提交订单及收到系统自动发送的确认邮件，并不构成最终订单确认。订单仅在完成价格、库存核实及付款成功清算后方视为正式确认。
3.2 库存
所有珠宝作品均视库存情况而定。由于库存流动或同时交易，个别商品在下单后可能出现无法供应的情况。
如发生上述情况，我们将尽快通知您，并提供适当的解决方案。
3.3 价格或库存问题的解决方案
如因价格错误或商品缺货导致订单无法履行，已收取的款项可能转换为等值的店铺购物积分。
该购物积分：
- 自发放之日起有效期为六（6）个月；
- 不可转让，亦不可兑换现金；
- 可在有效期内一次或多次使用。
此安排属善意的商业解决方式。本条款不限制任何依据新加坡法律不得排除的法定权利。
4. 付款
付款将通过独立的第三方支付服务商安全处理，包括但不限于 Stripe、Atome 及 GrabPay。
付款资料将由相关服务商依据其各自的条款及隐私政策处理。On Cheong 不会保存完整的信用卡信息或敏感验证资料。
如有需要，我们保留进行交易核查以确保付款安全的权利。
4.1 防欺诈与拒付
为保障客户及本公司的权益，我们可能对可疑交易进行身份核实或审查。
如在商品交付后发生拒付或付款争议：
- 我们保留暂停未来交易的权利；
- 可能产生行政或追偿费用；
- 在必要情况下，可能采取适当的追偿或法律行动。
5. 递送（仅限新加坡）
目前我们仅提供新加坡共和国境内的递送服务。
递送可能需签收确认。商品在成功送达指定地址后，相关风险即转移至收件人。
对于因快递服务或客户提供错误配送信息所造成的延误，我们概不负责。
在全额付款完成并清算前，所有商品的所有权仍归 On Cheong Co. (Pte) Ltd 所有。
6. 定制 / 自选珠宝
6.1 参考资料
所提供的图片、宝石示意图、数码渲染图及样品设计仅供灵感和参考之用。
宝石为天然材料，可能在色调、尺寸、净度及外观上存在差异。最终手工制作成品不会与数码或参考图像完全一致。
6.2 估价与确认
在咨询过程中提供的任何价格参考、附加费用或制作周期均仅为预估。
最终价格及制作周期取决于已确认的宝石选择、材料供应情况、制作复杂度以及市场状况。
未经设计、规格、价格及制作周期的最终确认，定制订单不会进入制作阶段。
6.3 宝石市场状况
宝石价格受供应情况、采购因素及市场波动影响。因此，报价仅反映讨论时的市场预估。
正式价格将在制作前提供，并需经客户确认接受后方可开始制作。
6.4 工艺与差异
由于定制珠宝的专属性及手工制作特性：
- 最终比例、宝石色调及细节处理可能与初步草图或渲染图略有差异；
- 为确保结构稳固及符合预算安排，可能会进行适当调整。
此类差异为定制工艺的自然特性，不构成瑕疵。
6.5 定制订单与取消
一旦定制作品进入制作阶段，除新加坡法律另有规定外，订单不得取消或退款。
定制珠宝在材料采购完成并开始制作后，所支付的订金概不退还。
7. 个人资料保护
On Cheong Co. (Pte) Ltd 遵守新加坡《2012年个人资料保护法》（PDPA）。
所收集的个人资料可能用于订单处理、客户服务、防欺诈及法规遵循，并可能在法律要求下披露予支付服务商、物流合作伙伴或相关机构。
公司已采取合理措施以保护个人资料安全。
8. 责任限制
在法律允许的最大范围内：
- 本网站及其内容按“现状”提供；
- 我们不保证网站访问不受中断；
- 对任何间接或连带损失概不负责；
- 我们的总责任不超过相关产品已支付金额。
本条款不排除任何依据新加坡法律不得排除的责任。
9. 适用法律
本网站由新加坡拥有及运营。
本条款受新加坡共和国法律管辖，您同意接受新加坡法院的非专属司法管辖。
